机关党建

点赞!把“窗口”送到“心口”

发布日期:2023-03-16 09:02 来源:赤峰日报

近期,市委直属机关工委积极发挥机关党建工作优势,持续推进“担当作为 强市有我”主题系列活动,引领市直机关党员干部为赤峰推进全面现代化,为实现“开门红 全年好”目标凝心聚力、蓄势添能。

在开展“展示赤峰,争创赤峰好窗口”活动中,市委直属机关工委引导各级党组织建立健全服务群众评价制度,全面实施服务窗口党员“挂牌上岗”,强化党员干部的带头意识,推行“最多跑一次”,实现“一窗办、一网办、限时办、马上办”,全面推行“贴近式”“零距离”“不来即享”等工作模式。

记者在赤峰市政务服务中心了解到,赤峰市政务服务中心优化升级工程建设项目审批服务专区,协调推进并联审批工作,实现从立项到竣工验收所有审批事项均能网上联办、网上咨询和网上查询。

在工改专区设立了“帮您办”窗口、工程建设项目绿色通道和“会商联审”会议室,由综窗工作人员和发改委、住建局等部门共同组建“帮您办”11人工作队伍,对重点企业实行“专人专项”,定期跟进和推动项目进度,提供全程代办和跟踪包办的“保姆式”服务,实现职能整合、清单式受理、程序性审查、标准化审批。严格按照“一项目一档案”“一时段一调度”要求,最大限度为项目审批提供便利,促进项目快速落地和开工建设。同时通过公示“帮您办”事项清单、流程图,设立展板等多种形式,扩大宣传范围,提升群众知晓率,助力项目落地提速增效。

为进一步优化窗口配置,规范窗口业务服务流程,赤峰市政务服务大厅人社分厅设置11个服务窗口,其中综合受理窗口8个,银行业务窗口2个,综合出件窗口1个。为适应“综合柜员制”经办模式,厅内还设置了咨询引导区、综合受理区、自助服务区、后台办公区,配备了排队叫号机、高拍仪、手写板、扫码枪、双屏显示器等标准化业务经办设备,抽调27名工作人员充实前台力量,确保综合柜员制系统顺畅运行。

目前,涵盖就业创业、社会保险、劳动关系、社保卡等139项人社公共服务事项可在人社窗口实现无差别一窗受理,72项服务事项实现“掌上办”,并推出了周六日上午“延时服务”,有效持续提升了人社领域政务服务水平。大厅年均服务群众可达14万人次,办理业务15万件以上,2019年被人社部评为“全国人社系统优质服务窗口”。

此外,市委直属机关工委将通过开展“宣传赤峰,我是赤峰活名片”活动,展示赤峰发展成就,宣传推介好赤峰。通过开展“发展赤峰,当好赤峰招商人”活动,发动市直党组织和党员干部报送身边亲朋好友、工作接触有来(返)赤投资兴业意向的市场主体信息,动态收集入库,对接相关单位部门,助力招商引资。